Жария оферта

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабының 5-тармағына сәйкес жария оферта болып табылады (бұдан әрі — «Оферта», «Шарт»).

1.2. Replio жеке кәсіпкері (бұдан әрі — «Орындаушы») «Replio» сервисі (бұдан әрі — «Сервис») арқылы PDF-накладнойларды (жүкқұжаттарды) өңдеу қызметтерін көрсетеді. Пайдаланушы Сервисті мына қол жеткізу арналарының біреуі немесе бірнешеуі арқылы пайдалана алады (бұдан әрі — «Қол жеткізу арналары»):

• «Replio Накладные» Telegram-боты — https://t.me/replio_nakladnye_bot;
• веб-қосымша — https://app.replio.kz.

1.3. Пайдаланушының кез келген Қол жеткізу арнасында Офертаның 4.2-тармағында көрсетілген тәсілмен қызметтерге ақы төлеуі Офертаның акцепті деп танылады; төлем жасалған сәттен бастап Тараптар арасындағы Шарт жасалған болып есептеледі.

2. Терминдер

Сервис — Пайдаланушы ұсынған PDF-накладнойларды кейіннен ыңғайлы басып шығару үшін түрлендіруге арналған, Қол жеткізу арналары арқылы қолжетімді «Replio» бағдарламалық шешімі.

Қол жеткізу арнасы — Пайдаланушы Сервисті пайдалану үшін қолданатын Telegram-бот не веб-қосымша.

Аккаунт — тіркелу кезінде электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөз арқылы жасалатын, Пайдаланушының веб-қосымшадағы тіркелгісі.

Пайдаланушы — Оферта талаптарын қабылдаған және Сервисті бір немесе бірнеше Қол жеткізу арнасы арқылы пайдаланатын жеке немесе заңды тұлға.

Қызметтер — Пайдаланушы ұсынған PDF-накладнойларды кейіннен ыңғайлы басып шығару үшін түрлендіру; файлдар өңделгеннен кейін бірден жойылады.

Жазылым — төлем жасалған күннен бастап таңдалған Жазылым пакетіне сәйкес мерзім ішінде Сервис Қызметтерін пайдалануға берілетін, 100% алдын ала төленген бірыңғай құқық. Қолданыстағы Жазылым пакеттері, олардың мерзімдері мен құны Офертаның 4.3-тармағында көрсетілген. Жазылым нақты бір Қол жеткізу арнасына байланыстырылмаған және Офертаның 4.5-тармағының талаптары сақталған жағдайда Пайдаланушы пайдаланатын барлық Қол жеткізу арналарында бір мезгілде қолданылады.

3. Шарттың мәні

3.1. Орындаушы Пайдаланушыға ақысы төленген Жазылым талаптары бойынша оған қолжетімді Қол жеткізу арналары арқылы Сервис функционалына қол жеткізу мүмкіндігін береді.

3.2. Орындаушы жүктелген PDF-файлдарды олар қай Қол жеткізу арнасы арқылы берілгеніне қарамастан сақтамайды; файлдар өңделгеннен кейін бірден жойылады. Техникалық қолдау көрсету және Жазылымды есепке алу үшін мыналар сақталады:

• Telegram-ботты пайдаланған кезде — Пайдаланушының Telegram ID нөмірі, пайдаланушы аты (Username) және телефон нөмірі;
• веб-қосымшаны пайдаланған кезде — Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзі (шифрланған түрде), сондай-ақ телефон нөмірі, егер ол көрсетілген болса.

4. Ресімдеу және төлеу тәртібі

4.1. Telegram-ботты пайдалану үшін Пайдаланушы ботты іске қосады және Оферта талаптарымен келісетінін растайды. Веб-қосымшаны пайдалану үшін Пайдаланушы app.replio.kz сайтында электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзді көрсетіп, Аккаунт жасайды.

4.2. Төлем кез келген Қол жеткізу арнасында мына тәсілдердің бірімен жүргізіледі:

• 3-D Secure технологиясы қолданылатын Visa немесе Mastercard банк картасымен;
• Kaspi QR арқылы;
• жеке кәсіпкерлер мен заңды тұлғалар үшін — Орындаушы жазып берген шот бойынша қолма-қол ақшасыз аударыммен.

4.3. Осы Оферта жарияланған күнгі жағдай бойынша Пайдаланушыға мынадай мерзімдері мен құны бар «Premium» Жазылым пакеті қолжетімді:

• Мерзімі: 1 ай (30 күнтізбелік күн) — 1 100 ₸/ай — Жиыны: 1 100 ₸
• Мерзімі: 3 ай (90 күнтізбелік күн), «Танымал» — 990 ₸/ай — Жиыны: 2 970 ₸
• Мерзімі: 6 ай (180 күнтізбелік күн) — 890 ₸/ай — Жиыны: 5 340 ₸

Пакет құнына мыналар кіреді: шектеусіз түрлендіру, Kaspi-ден накладнойларды автоматты түрде жүктеу, A4 парағын қиюға арналған пунктир сызықтар, кезексіз өңдеу, басымдықпен қолдау көрсету.

Құны қазақстандық теңгемен көрсетілген және түпкілікті болып табылады: Орындаушы ҚҚС төлеушісі болып табылмайды, сондықтан ҚҚС есептелмейді; Пайдаланушыдан төлем үшін комиссия алынбайды; Қызметтер қашықтан көрсетілетіндіктен, жеткізу құны жоқ (Офертаның 4.7-тармағы).

Орындаушы пакеттер тізбесін, олардың мерзімдері мен құнын өзгертуге құқылы; тиісті Қол жеткізу арнасының интерфейсінде көрсетілетін өзекті тарифтер осы тармақтағы мәліметтерден басым болады.

4.4. Жазылымды ұзартуды Пайдаланушы қайта төлем жасау арқылы қолмен жүзеге асырады; рекуррентті (автоматты түрде қайталанатын) төлемдер қолданылмайды.

4.5. Әрбір Қол жеткізу арнасында Пайдаланушыны сәйкестендіру үшін пайдаланылатын байланыс деректері (телефон нөмірі және (немесе) электрондық пошта мекенжайы) сәйкес келген жағдайда, ақысы төленген Жазылымның қолданылуы барлық Қол жеткізу арналарына таралады. Егер Telegram-боттағы және веб-қосымшадағы байланыс деректері сәйкес келмесе, Қол жеткізу арналары әртүрлі Пайдаланушыларға тиесілі болып саналады және бір Қол жеткізу арнасында төленген Жазылым екіншісіне таралмайды.

4.6. Жазылым мынадай тәртіппен ресімделеді:

1. Пайдаланушы Офертаның 4.1-тармағына сәйкес веб-қосымшада Аккаунт жасайды немесе Telegram-ботты іске қосады;
2. Қол жеткізу арнасының төлем бөлімінде Жазылым пакетін таңдайды;
3. Офертаның 4.2-тармағында көрсетілген төлем тәсілдерінің бірін таңдайды және Жазылымға ақы төлейді;
4. төлем түскеннен кейін Жазылым автоматты түрде белсендіріледі. Шот бойынша төлеген кезде Жазылым қаражат Орындаушының шотына есепке жатқызылғаннан кейін белсендіріледі.

4.7. Қызметтер Қол жеткізу арналары арқылы қашықтан, профилактикалық жұмыстар кезеңдерін қоспағанда, тәулік бойы көрсетіледі. Материалдық жеткізгіштерді жеткізу жүзеге асырылмайды. Сервисті пайдалану үшін интернетке қол жеткізу және браузер не Telegram қосымшасы қажет; накладнойларды автоматты түрде жүктеу үшін — Kaspi сатушы кабинетінің API-токені қажет.

4.8. Банк картасымен төлеу TLS хаттамасы бойынша қорғалған төлем бетінде, 3-D Secure технологиясы бойынша растау арқылы жүргізіледі. Банк картасының деректері тек осы бетте енгізіледі; Орындаушы оларды алмайды және сақтамайды.

5. Қаражатты қайтару

5.1. Пайдаланушы Жазылымның қолданылу мерзімі ішінде кез келген уақытта Қызметтерден бас тартуға және Жазылымның күшін жоюға құқылы. Қаражат пайдаланылмаған күнтізбелік күндер санына пропорционалды түрде, hello@replio.kz мекенжайына жазбаша өтініш келіп түскен күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде қайтарылады.

5.2. Қаражат төлем жасалған тәсілмен, іс жүзінде көрсетілген Қызметтердің құны мен банк комиссиялары шегеріліп қайтарылады.

6. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

Орындаушы міндетті:

• профилактикалық жұмыстар кезеңдерін қоспағанда, барлық Қол жеткізу арналарында Сервистің тәулік бойы жұмыс істеуін қамтамасыз етуге;
• ҚР дербес деректер туралы заңнамасын сақтауға.

Орындаушы құқылы:

• тиісті Қол жеткізу арнасының интерфейсінде хабарлай отырып, Сервис функционалына және осы Офертаға өзгерістер енгізуге;
• Пайдаланушы Шартты бұзған жағдайда оның қол жеткізуін тоқтата тұруға.

Пайдаланушы міндетті:

• Қызметтерді көрсету үшін қажетті анық деректерді ұсынуға;
• Аккаунтқа кіру деректерінің (электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөздің) құпиялылығын қамтамасыз етуге;
• Сервисті ҚР заңнамасын бұзатын тәсілмен пайдаланбауға.

7. Жауапкершілік

7.1. Тараптар ҚР заңнамасына сәйкес жауапты болады.

7.2. Орындаушы Telegram, төлем жүйелері, эмитент банктер, сондай-ақ Қол жеткізу арналарының жұмысын қамтамасыз ететін өзге де провайдерлер жұмысындағы іркілістер үшін жауап бермейді.

8. Дауларды шешу

Даулар келіссөздер жолымен реттелуге тиіс, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Орындаушы тіркелген жер бойынша сот тәртібімен шешіледі.

9. Қолданылу мерзімі және талаптарды өзгерту

9.1. Шарт Акцепт жасалған сәттен бастап күшіне енеді және Жазылым аяқталғанға дейін қолданылады.

9.2. Осы Офертаның өзекті редакциясы әрбір Қол жеткізу арнасының интерфейсінде жалпыға қолжетімді түрде орналастырылады: Telegram-ботта (https://t.me/replio_nakladnye_bot) және сайтта (https://app.replio.kz).

10. Орындаушының деректемелері